De eerste afspraak bestaat uit meerdere elementen. Tijdens de anamnese worden vragen gesteld over de klachten van het dier, het ontstaan ervan, en de verwachtingen van de eigenaar. De verwijzing van de dierenarts wordt ook doorgenomen. Daarna wordt het dier in stand geobserveerd om de algehele conditie, symmetrie en eventuele afwijkingen te beoordelen. Door middel van palpatie worden temperatuurverschillen, zwellingen, pijn en spierspanning gevoeld, wat helpt bij het lokaliseren van problemen. Vervolgens wordt het dier in beweging geobserveerd om het gangbeeld, mobiliteit en eventuele compensaties te evalueren. Hierna wordt het paard nog specifiek onderzocht middels fysiotherapeutische onderzoekstechnieken. Wanneer nodig zal ook sportspecifiek meegekeken worden en het harnachement gecontroleerd worden. Op basis van deze informatie wordt een diagnose gesteld en een behandelplan opgesteld, dat met de dierenarts wordt besproken.